Po zalogowaniu wybierz „Cennik i wyceny”, a potem „Dodaj usługę”. Zapiszesz do 100 usług z kategoriami, opisami zakresu, jednostkami i cenami końcowymi w PLN. Usługi są pokazane w zwartej liście, a zakres rozwiniesz przy wybranej pozycji. Cennik jest prywatny, dopóki nie udostępnisz wybranych pozycji osobnym linkiem. Przycisk „Wyceny w zleceniach” prowadzi do indywidualnych ofert dla klientów.
Pytania? Mamy odpowiedzi.
Sprawdź, jak działają zlecenia, wyceny, brief, pliki końcowe, kalendarz i pakiety. Znajdź odpowiedź lub instrukcję do swojego panelu.
Pytań w tej sekcji: 54
Cennik pracowni i wyceny
Usługi, ceny i ustalenia z klientem.
Otwórz zlecenie i zakładkę „Wycena”. Dodaj usługi z cennika lub indywidualne pozycje, ustal cenę, rabat, zaliczkę i warunki. Zapisany szkic jest prywatny. Przygotuj link zlecenia, jeśli jeszcze go nie ma, a gotową wycenę udostępnij klientowi. Zaznacz sekcję „Wycena” u góry zlecenia. Samo udostępnienie nie wysyła e-maila — wybierz „Wyślij do klienta” i potwierdź wysyłkę w podsumowaniu.
Nie. Każda wycena zachowuje zapisane ceny, zakres i warunki. Aby je zmienić, utwórz nową wersję. Akceptacja wyceny zapisuje decyzję klienta i jej datę; jest osobna od akceptacji grafiki.
Nie. Wycena pomaga ustalić kwotę i warunki, ale klient rozlicza się bezpośrednio z grafikiem. Płatności PayU dotyczą pakietów aplikacji, nie usług pracowni.
Pierwsze kroki
Dla kogo jest ProjektOK i jak zacząć współpracę.
ProjektOK to aplikacja do współpracy z klientem nad projektami graficznymi. Przesyłasz pliki, zbierasz komentarze i oznaczenia na grafice oraz otrzymujesz decyzje o poprawkach lub akceptacji. Prywatny kalendarz pomaga planować terminy zleceń, spotkania i własne zadania.
Dla grafików, fotografów, freelancerów i agencji pracujących z klientami nad grafikami, zdjęciami oraz materiałami reklamowymi. Przyda się wszędzie tam, gdzie trzeba pokazać kilka propozycji, zebrać poprawki i ustalić, która wersja została wybrana.
Utwórz zlecenie, wpisz klienta i termin. Możesz zacząć od grafiki albo od wyceny bez gotowego pliku. Pod nagłówkiem rozwiniesz kroki przygotowania zlecenia. Przyciskiem „Dane” uzupełnisz adres klienta i ustawienia. Zaznacz sekcje widoczne pod wspólnym linkiem. „Wyślij do klienta” otwiera podsumowanie; dopiero „Wyślij link e-mailem” wysyła wiadomość.
Nie. Konto zakłada grafik lub właściciel pracowni. Klient otwiera udostępniony link w przeglądarce, bez wpisywania kodu może przejrzeć projekt, przesłać uwagi oraz podjąć decyzję bez rejestracji.
Tak. Aplikacja działa w przeglądarce na komputerze i telefonie. Nie trzeba instalować osobnego programu. Do pracy potrzebne są internet i aktualna przeglądarka.
Otrzymujesz jednorazowo 5 bezpłatnych zleceń oraz 500 MB miejsca na pliki. Możesz korzystać z uwag, oznaczeń, akceptacji, prywatnego kalendarza, cennika i wycen. Próba nie wymaga karty i nie odnawia się automatycznie.
Zlecenia, pliki i poprawki
Limity, kolejne wersje i materiały przesyłane przez klienta.
Jedno zlecenie to jedno konkretne zamówienie dla jednego klienta wraz z wersjami i poprawkami, np. projekt logo. Utworzenie zlecenia zużywa 1 z dostępnej puli. Kolejne wersje, komentarze i poprawki tego projektu nie zużywają nowych zleceń. Nowe, odrębne zamówienie, np. ulotka po projekcie logo, wymaga nowego zlecenia także dla tego samego klienta. Wersje i poprawki można dodawać do czasu zakończenia zlecenia.
W nagłówku zlecenia wybierz „Więcej” → „Zakończ zlecenie”. Po potwierdzeniu zlecenie zostaje trwale zamknięte do edycji. Pozostają podgląd, historia i pobieranie wcześniej dostępnych materiałów. Nie można dodawać plików, uwag, wycen ani cofać decyzji. Klient zachowuje dostęp tylko do udostępnionych sekcji pod aktywnym linkiem. Automatyczne przypomnienia zostają wstrzymane. Zakończenie nie zwraca kredytu, nie zwalnia miejsca i nie usuwa plików.
Nie. Archiwum porządkuje listę i można z niego przywrócić zlecenie. W menu „Więcej” znajdziesz „Przenieś do archiwum” lub „Przywróć do aktywnych”. Pliki i historia są zachowane, nadal zajmują miejsce, a aktywny link klienta pozostaje dostępny. Zakończenie nieodwracalnie blokuje edycję; przywrócenie zakończonego zlecenia z archiwum nie otwiera go ponownie. Akceptacja wersji nie kończy zlecenia automatycznie.
W nagłówku pozostają „Wyślij do klienta”, „Opcje linku” i „Dane”. W „Więcej” znajdziesz pobieranie ustaleń, archiwizację i zakończenie. Ustawienia przesyłania, znaków wodnych oraz usuwanie wersji są w „Opcjach plików” w zakładce „Projekt i pliki”. Pomoc i kroki przygotowania są rozwijane.
Grafiki do oceny wybierasz w PNG, JPG lub WebP do 25 MB. Przed zapisaniem aplikacja przygotowuje je do maksymalnie 2560 pikseli na dłuższym boku i 5 MB; mniejsze pliki nie wymagają pomniejszania. To wersje do podglądu i uwag. Oryginały do druku zachowaj na swoim dysku. Plików końcowych przekazywanych w Premium nie kompresujemy.
W jednym zleceniu może znajdować się maksymalnie 30 wersji projektu. Każda wersja ma własne uwagi, oznaczenia i historię decyzji. Limit obowiązuje we wszystkich pakietach, również w wersji bezpłatnej.
Pliki projektowe grafika mogą mieć format PNG, JPG lub WebP i rozmiar do 25 MB na plik. Materiały wzorcowe od klienta mogą być także w PDF, również do 25 MB. Klient może dołączyć do 10 materiałów przy jednej wersji. Wszystkie te pliki zajmują miejsce na koncie grafika.
Tak, opcjonalnie. W zleceniu otwórz „Projekt i pliki” → „Opcje plików”. W „Opcjach przesyłania i znak wodny” ustawisz oznaczenie nowych plików. Po wybraniu wersji znajdziesz tam również „Znak wodny tej wersji”. W Start, Studio i wersji bezpłatnej użyjesz znaku ProjektOK. W aktywnym Premium możesz dodać własny tekst lub logo. Plik znaku: PNG, JPG lub WebP do 2 MB. Widoczność oznaczenia można ustawić od 12% do 30%.
Znak wodny jest nakładany na osobny podgląd dla klienta, do 2200 pikseli na dłuższym boku. Nie zmienia pliku na Twoim komputerze. Grafika zapisana w aplikacji może już być pomniejszoną wersją do oceny — oryginał do druku zachowaj u siebie. Wersja do oceny i podgląd ze znakiem zajmują miejsce konta. Przed pierwszą akceptacją możesz zmienić lub wyłączyć znak. Wersjom wcześniej zaakceptowanym nie można zmieniać oznaczenia. Własny znak przygotowany w Premium pozostaje na istniejącym podglądzie po zakończeniu okresu. Znak nie uniemożliwia wykonania zrzutu ekranu.
Obecnie wersje projektów grafika przyjmujemy w PNG, JPG i WebP. PDF można dołączyć jako materiał wzorcowy klienta. Projekt przygotowany w Photoshopie, Illustratorze lub innym programie wyeksportuj do jednego z obsługiwanych formatów. W aktywnym Premium możesz przekazać PSD, AI, PDF i inne obsługiwane pliki źródłowe w sekcji „Plan i przekazanie”, jako pliki końcowe do 100 MB. Nie służą one do oznaczania poprawek na podglądzie.
Klient może wskazać miejsce na grafice, zakreślić element, narysować oznaczenie lub dopisać tekst bezpośrednio na projekcie. Zapisane oznaczenia i komentarze pozostają przy tej wersji. Klient może też wgrać swój wzór lub inspirację.
Tak. Przy wybranej wersji może użyć przycisku „Wybieram tę wersję do poprawki” i dopisać uwagi. Grafik widzi, której propozycji dotyczy decyzja. Kolejną poprawkę wgrywa jako nową wersję tego samego zlecenia.
Tak, jeśli zlecenie nie jest zakończone i ta wersja nie była wcześniej zaakceptowana przez klienta. W „Projekt i pliki” wybierz wersję, a następnie „Opcje plików” → „Usuń wersję”. Po potwierdzeniu usunięte zostaną również powiązane uwagi, oznaczenia, materiały klienta i decyzje. Klient przestanie widzieć ten plik. Operacji nie można cofnąć.
Nie. Zużycie zlecenia jest zapisane osobno i nie zależy od liczby aktualnie wgranych plików. Usunięcie wersji ani zlecenia nie przywraca wykorzystanego limitu. Całe zlecenie możesz trwale usunąć przyciskiem przy zleceniu po potwierdzeniu. Zwolni to miejsce na jego pliki, ale nie przywróci wykorzystanego zlecenia.
Po pierwszym udostępnieniu linku e-mail odbiorcy jest przypisany na stałe i nie można zmienić go na adres innego klienta. Sprawdź go przed udostępnieniem. Dla nowego klienta utwórz nowe zlecenie. W starszym zleceniu bez e-maila można uzupełnić brakujący adres; po zapisaniu jest chroniony.
Rozmiar pliku i całkowite miejsce konta to osobne limity. Pliki grafika, materiały klientów, podglądy i pozostałe zapisane materiały wspólnie zajmują przestrzeń konta. Wgrywanie może być zablokowane po jej wykorzystaniu albo po osiągnięciu 30 wersji w zleceniu. Pasek „Miejsce na pliki” jest u góry każdej zakładki panelu. Rozwiń go przez „Zarządzaj miejscem”, aby sprawdzić zużycie i największe zlecenia. Usunięcie plików zwalnia miejsce, ale nie zwraca wykorzystanego zlecenia.
Akceptacje i dostęp klienta
Jak działają decyzje, historia oraz udostępniane linki.
Tak. Każda wersja ma osobną decyzję, więc klient może zaakceptować jeden lub kilka plików w tym samym zleceniu. W podsumowaniu widzisz numery zaakceptowanych wersji.
Tak, dopóki zlecenie nie jest zakończone. Przy zaakceptowanej wersji wybiera „Cofnij akceptację”. Dotyczy to tylko tej wersji; pozostałe akceptacje pozostają bez zmian. Historia zachowuje wcześniejszą decyzję. Cofnięcie akceptacji nie zwraca zlecenia do puli.
Grafik może wgrać nową wersję w niezakończonym zleceniu, jeśli poprawka dotyczy tego samego zamówienia i klienta. Po zakończeniu zlecenia dodawanie wersji jest zablokowane. Wcześniej zaakceptowany plik pozostaje w historii i nie można go usunąć, również po cofnięciu akceptacji. Nowa wersja otrzymuje własne uwagi i decyzję.
Link jest ważny przez 30 dni od utworzenia lub odnowienia. W panelu grafika możesz wygenerować nowy link albo unieważnić dostęp. Po wygenerowaniu nowego linku poprzedni przestaje działać — trzeba przekazać klientowi aktualny adres.
Nie. Prywatny link daje dostęp tylko do udostępnionego zlecenia, jego wersji, uwag, materiałów i terminów. Pozostałe zlecenia oraz prywatne wpisy kalendarza nie są widoczne dla klienta. Link należy chronić; nie przekazuj ich osobom spoza zlecenia.
Nie. W górnej części zlecenia zaznaczasz sekcje w „Klient widzi pod linkiem”: Projekt i pliki, Uwagi klienta, Wycena oraz Plan i przekazanie. Wszystkie wybrane sekcje są dostępne pod jednym linkiem. Odznaczenie ukrywa sekcję bez usuwania danych. Zmiana zaznaczeń działa także pod już wysłanym linkiem i sama nie wysyła e-maila. Szkice wycen, prywatny brief i nieudostępnione pliki końcowe nadal pozostają prywatne.
Wiadomość jest wysyłana przez ProjektOK, ale „Odpowiedź do” wskazuje adres konta grafika prowadzącego zlecenie. Dotyczy to wiadomości z linkiem i automatycznych przypomnień dla klienta. Odpowiedź e-mailem trafia bezpośrednio do grafika; nie dodaje się automatycznie do historii uwag w aplikacji. Decyzje i poprawki najlepiej przekazywać pod linkiem zlecenia.
W zleceniu podaj e-mail klienta, zaznacz sekcje widoczne pod linkiem i kliknij „Wyślij do klienta”. Sprawdź adres i materiały w podsumowaniu, a następnie potwierdź przyciskiem „Wyślij link e-mailem”. Klient otrzyma wiadomość z przyciskiem „Otwórz zlecenie”. Wchodzi bez konta i bez kodu. Link jest prywatny: każda osoba posiadająca go może otworzyć zaznaczone sekcje. Jest ważny 30 dni od utworzenia lub odnowienia. W „Opcjach linku” możesz wyłączyć dostęp albo utworzyć nowy link. Ponowne wysłanie aktywnego linku nie unieważnia poprzedniej wiadomości.
Plan, brief i pliki końcowe
Opcjonalne narzędzia Premium w zleceniu.
Trzy części: „Plan i brief” z etapami oraz pytaniami, „Odpowiedzi klienta” z historią briefu i materiałami oraz „Pliki końcowe” z przekazaniem gotowych plików i podsumowaniem PDF. Objaśnienia są pod „Pomocą”, a przypomnienia dla klienta rozwiniesz pod planem. Plan i brief są opcjonalne — nie musisz ich wypełniać, aby wysłać sam projekt lub wycenę.
W „Plan i brief” wybierz „Edytuj plan i brief”. Ustaw własny zakres lub wczytaj scenariusz, dopasuj pytania i etapy, a potem włącz udostępnienie briefu i zapisz. Potrzebny jest aktywny link zlecenia i zaznaczona sekcja „Plan i przekazanie” u góry. Sam zapis nie wysyła e-maila — zrobisz to przez „Wyślij do klienta”. Wcześniejsze odpowiedzi zachowują oryginalne pytania.
W aktywnym Premium otwórz zlecenie → „Plan i przekazanie” → „Plan i brief” i rozwiń „Przypomnienia dla klienta”. Włącz opcję i wybierz 1, 2 lub 3 dni przed terminem. Potrzebny jest adres klienta, aktywny link i odpowiedni termin odpowiedzi albo ważności udostępnionej wyceny. Przypomnienia są wysyłane około 09:00 czasu polskiego, raz dla danego terminu, bez automatycznego ponowienia po błędzie. Wyłączenie opcji lub zakończenie zlecenia zatrzymuje przyszłe wysyłki.
Nie. W aktywnym Premium w „Pliki końcowe” wgrasz do 20 plików po 100 MB w ramach miejsca konta. Najpierw są prywatne. Sprawdź plik i wybierz „Udostępnij”. Klient pobierze go pod wspólnym linkiem, jeśli sekcja „Plan i przekazanie” jest zaznaczona. Możesz wycofać dostęp do pliku, ale nie cofniesz kopii już pobranych przez klienta. Pliki końcowe nie służą do oznaczania poprawek na grafice.
W aktywnym Premium otwórz „Plan i przekazanie” → „Pliki końcowe” i wybierz „Pobierz podsumowanie PDF”. Dokument zbiera projekt, brief, wycenę, etapy, decyzje i listę przekazanych plików. To dokument informacyjny, nie faktura. Eksport ustaleń z menu „Więcej” w nagłówku zlecenia jest osobnym plikiem JSON.
Kalendarz pracowni
Terminy projektów oraz miejsce na własny plan dnia.
Nie. Prywatny kalendarz jest dostępny we wszystkich pakietach i w wersji bezpłatnej. Własne wpisy nie zużywają zleceń. Możesz zapisać do 2000 własnych wpisów na konto.
Nie. Termin realizacji i termin oczekiwanej odpowiedzi klienta pojawiają się automatycznie. Zmiana daty przyciskiem „Dane” w zleceniu aktualizuje kalendarz. Kliknięcie terminu otwiera powiązane zlecenie. W kalendarzu wybierzesz miesiąc, konkretny dzień lub listę najbliższych 7 dni; filtrami oddzielisz terminy zleceń od własnych wpisów.
W aktywnym Premium otwórz „Kalendarz” → „Opcje i pomoc” → „Kalendarz Google”. Po potwierdzeniu udostępniania utwórz prywatny link i skopiuj go. W Kalendarzu Google na komputerze wybierz „Inne kalendarze” → „+” → „Z adresu URL”. Jest to subskrypcja do odczytu: Google sam odświeża terminy z opóźnieniem, a zmian dokonujesz w ProjektOK. Nie jest to synchronizacja w obie strony.
Subskrypcja przekazuje nazwy i terminy zleceń oraz własnych wpisów. Nie przekazuje notatek, e-maili klientów, plików ani linków do zleceń. Każdy posiadający prywatny link może odczytać kalendarz, więc chroń go. W ustawieniach Google w ProjektOK możesz wyłączyć udostępnianie lub wygenerować nowy link; stary wtedy przestaje działać. Usuń też subskrypcję z Google, jeśli chcesz usunąć zachowaną tam kopię.
Tak. Dodaj własne zadanie, spotkanie lub notatkę, ustaw datę i opcjonalnie godzinę. Możesz zostawić wpis niezależny lub połączyć go ze zleceniem. Własne wpisy można edytować, usuwać i oznaczać jako wykonane. Dostępne są widok miesiąca oraz lista najbliższych 7 dni.
Przypomnienia Twojego kalendarza pojawiają się w otwartym panelu. Dla własnego wpisu wybierasz termin, godzinę wcześniej, dzień wcześniej lub brak przypomnienia. Wpis bez godziny jest traktowany jako 09:00. O terminach zleceń przypominamy dzień wcześniej o 09:00 według czasu w Polsce. Listę przypomnień rozwiniesz przy liście terminów. Te przypomnienia nie wysyłają e-maili do Ciebie. Osobną funkcją Premium są automatyczne e-maile do klienta, ustawiane w zleceniu w „Plan i przekazanie”.
Pakiety, konto i pomoc
Zakupy, odnawianie, własna marka i kontakt.
Uruchomienie zakupów jest zaplanowane na 2 listopada 2026 r. Przycisk „Zakup od 2 listopada” oznacza, że zakup nie jest jeszcze aktywny. Aktualne pakiety, ceny i dostępność znajdziesz w cenniku oraz w „Pakiety i płatności”. Zakup jednorazowy i automatyczne odnawianie mają osobne zasady; z danej opcji skorzystasz, gdy jest aktywna. Do tego czasu możesz korzystać z 5 bezpłatnych zleceń.
Nie mają terminu ważności podczas utrzymywania konta i sumują się z kolejnymi zakupami jednorazowymi. Jednorazowy zakup nie odnawia się automatycznie. W Premium kredyty pozostają na koncie, a funkcje marki i limit 50 GB z tego zakupu obowiązują przez 30 dni.
W aktywnym abonamencie tak, do limitu trzech miesięcznych pul: Start 30, Studio 75 i Premium 150 zleceń. Pula abonamentowa wygasa po zakończeniu opłaconego okresu. Kredyty kupione jednorazowo pozostają odrębną pulą bez terminu ważności.
Nie. Automatyczne odnawianie jest miesięczne. W zakładce „Pakiety i płatności” możesz je wyłączyć przed kolejną opłatą. Dostęp oraz pula abonamentowa pozostają do końca opłaconego okresu. Historię płatności i zasady pakietów rozwiniesz pod kartami. Pełne warunki oraz zgody na płatność są pokazane przed zakupem.
Tak. Po potwierdzeniu adresu nowego konta otrzymasz jednorazowe powitanie z informacją o 5 bezpłatnych zleceniach, krótką instrukcją rozpoczęcia pracy i przyciskiem „Otwórz swoją pracownię”. Kolejne logowania i zmiana hasła nie wysyłają go ponownie. W sprawach pomocy możesz odpowiedzieć na wiadomość lub napisać na pomoc@projektok.pl.
Na ekranie logowania wybierz „Nie pamiętam hasła” i podaj adres konta. Wpisz sześciocyfrowy kod otrzymany e-mailem i ustaw nowe hasło. Kod jest ważny przez 15 minut, działa raz i ma limit prób. Sprawdź także folder spam. Nowe hasło unieważnia stare sesje i dawny kod awaryjny. Jeśli nie masz dostępu do skrzynki, skontaktuj się z pomoc@projektok.pl; nie przesyłaj hasła.
Po założeniu nowego konta wpisz kod przesłany na Twój adres e-mail. Dopiero wtedy otworzysz pracownię. Przy starszych kontach wybierz „Potwierdź e-mail” w panelu. Kod ma 6 cyfr, jest ważny 15 minut i działa tylko raz. Możesz poprosić o kolejny kod po minucie; poprzedni kod tej operacji przestanie działać. Potwierdzenie adresu nie jest zgodą marketingową.
W panelu grafika użyj „Zgłoś pomysł lub problem” albo napisz na pomoc@projektok.pl — naszą działającą skrzynkę kontaktową. Formularz automatycznie dołączy nazwę otwartej zakładki; zobaczysz ją przed wysłaniem. Podaj krótki opis, czynność, przy której występuje problem, oraz ewentualny komunikat. Prośby o usunięcie konta i reklamacje obsługujemy również pod tym adresem. Nie wysyłaj haseł, kodów odzyskiwania ani linków klientów w publicznych postach.
Nie widzisz odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas. Pomożemy Ci rozpocząć pracę lub wyjaśnić działanie aplikacji.